لم تكن خدمات التوظيف العامة (PES) في مصر متاحة بشكل كبير للاجئين، لذا تعاون المشروع مع جمعية رجال أعمال الإسكندرية (ABA) لمساعدة أصحاب العمل في تحديد الاحتياجات المهارية وتوصيف الباحثين عن العمل لتسهيل التوافق الوظيفي. ومن خلال الشراكة مع جمعية أصحاب العمل، استطاع مشروع بروسبيكتس الاستفادة من أعضاء الجمعية كأصحاب عمل محتملين للاجئين السوريين وأعضاء مجتمع الاستضافة المصري، كما عزز وظيفة خدمة التوظيف لديه من خلال بناء القدرات ودمج أداة رقمية لتوصيف المهارات في عملياته. وقد تم دمج أداة توصيف المهارات في مكتب المسار الوظيفي للتعليم والتدريب الفني (TVET) التابع للجمعية، مما ساعد في تحديد المهارات المتوفرة.

في إثيوبيا، تم تقديم الدعم في إطار استراتيجية خدمة التوظيف العامة التابعة لوزارة العمل والمهارات لإنشاء وتعزيز مراكز تيسير خدمات التوظيف (ESFCs). تم ذلك بالتعاون مع مكتب العمل والشؤون الاجتماعية، مع التركيز على إنشاء مركز ESFC في منطقة جيجيغا الرئيسية التي تستضيف اللاجئين، حيث لم تكن هناك خدمات توظيف عامة. بالإضافة إلى ذلك، شارك موظفو المكتب في تدريب عبر الإنترنت حول إدارة خدمات التوظيف العامة، كجزء من عمل برنامج أفاق على تطوير مراكز ESFC. كما أطلق البرنامج مشاورات مع ممثلين من مكتب الشباب والرياضة لدعم مراكز ESFC التي تلبي أيضًا تطلعات الباحثين عن عمل مفيد من الشباب.

شمل عمل آفاق في العراق دعم صياغة السياسة الوطنية للتشغيل، والتي كانت بمثابة تمرين لبناء التوافق بين الشركاء الوطنيين وصانعي القرار لتطوير إطار سياسة متكامل للتشغيل. وتم تنظيم ورشة تدريبية لمدة أربعة أيام لموظفي وزارة العمل والشؤون الاجتماعية (MOLSA) لمشاركة أفضل الممارسات الدولية في تقديم خدمات التشغيل وتحديد أولويات مجالات العمل. كما ساعدت الورشة الوزارة على تطوير وترقية منصة التوظيف الإلكترونية لقبول هويات اللاجئين، ودمجها مع قاعدة بيانات الضمان الاجتماعي.

 في الأردن، لم يكن لدى خدمات التوظيف العامة (PES) التفويض لخدمة الأجانب، مما يعني أن اللاجئين لم يتمكنوا من الوصول إليها. نتيجة لذلك، قامت مبادرة آفاق بتجريب الخدمات من خلال شركاء غير حكوميين، مستخدمة نهجاً قطاعياً يركز على الزراعة، التي كانت القطاع الرئيسي لتوظيف اللاجئين في البلاد. قام البرنامج بتدريب الجمعيات الزراعية لتقديم الإرشاد المهني وخدمات التوفيق الوظيفي للعاملين في الزراعة. اقرأ المزيد عن رحلة شادية وسحر وكيف غير العمل اللائق حياتهما في الأردن. دعم فريق آفاق وحدات تصاريح العمل المتنقلة وتعاون مع وزارة التربية والتعليم لتطوير تطبيق هاتفي للشباب. كما ساعد البرنامج أيضاً في إعادة فتح مراكز خدمات التوظيف في مخيمي الزعتري والأزرق للاجئين، مما وفر مصدر معلومات ودعم لطالبي العمل من اللاجئين السوريين الذين ينوون البقاء في الأردن، بالإضافة إلى أولئك الذين يفكرون في العودة إلى سوريا.

ساعدت مبادرة آفاق في كينيا السلطة الوطنية للتوظيف على التوسع إلى مقاطعتي جاريسا وتركانا، من خلال توفير الدعم في بناء القدرات والبنية التحتية. كما أجرت تقييماً لخدمات التوظيف العامة وسياسات سوق العمل النشطة في كينيا، وأعدّت دليلاً تدريبياً مصمماً خصيصاً يستهدف ثلاثة مستويات من موظفي السلطة الوطنية للتوظيف (NEA) لدعمهم في إدارة مراكز خدمات التوظيف العامة، وتكييف الأدوات لتلبية احتياجات سوق العمل المتغيرة، وبناء الشراكات وتعزيز وظيفة التنسيق لديهم. وتم إنشاء نظام إدارة متكامل (NEAUNS) للمساعدة في تحديث وظائف السلطة الوطنية للتوظيف، مع تدريب 60 موظفاً من خدمات التوظيف العامة على استخدامه. كما ساعدت مبادرة آفاق على دمج خدمات التوظيف في مركز "بيشاره" الواقع داخل مخيم كاكوما للاجئين، بالتعاون مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين ومؤسسة التمويل الدولية. وتم تطوير نموذج لخدمات التوظيف الريفية بالتعاون مع عشرة شركاء محليين، بما في ذلك منظمات يقودها اللاجئون. وتم تدريب سبعة وثمانين ممثلاً محلياً ليكونوا ضباط توعية لخدمات التوظيف، ليسدوا النقص الذي تسببه غياب السلطة الوطنية للتوظيف في المناطق الريفية.

انهيار الحكومة في لبنان أدى إلى توقف خدمات التوظيف العامة عن العمل، ولكن حتى قبل الانهيار، كانت الخدمات متاحة فقط للمواطنين. لسد هذه الفجوة، تعاونت PROSPECT مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين لدمج خدمات التوظيف وحقوق العمل في مراكز التنمية المجتمعية (CDC) في ثلاث مناطق رئيسية تستضيف اللاجئين. أدى إدراج برامج قائمة على التوظيف إلى تمكين آفاق من دعم الشباب بما يتجاوز تلبية الاحتياجات الطارئة والأساسية. استخدمت آفاق برنامج SkillLab لرسم ملفات تعريف للشباب وتطوير مسارات مهنية مناسبة وربطهم بالتدريب وخدمات تطوير الأعمال وفرص التطوع. كما ساهم رسم الملفات المهارية في مراكز التنمية المجتمعية في مساعدة آفاق على مطابقة مهارات اللاجئين السوريين مع فرص سوق العمل المتاحة داخل سوريا. 

قامت مبادرة آفاق في أوغندا بتجربة خدمات التوظيف الريفية في مقاطعتي إيسينغيرو وأروى، مستفيدة من مراكز التوظيف القائمة وبناء مراكز جديدة. وتم إنشاء ثلاثة مراكز متعددة الأغراض في مستوطنات اللاجئين راينو وإمبيفي، حيث تم تقديم خدمات التوظيف التي تديرها منظمات يقودها اللاجئون. وعلى المستوى الوطني، أنشأت مبادرة آفاق منتديات خدمات التوظيف على مستوى المقاطعات، التي جمعت ممثلين عن الحكومة وأصحاب العمل والعمال والشباب لنقل الخبرات والدروس المستفادة من التجارب التجريبية إلى خدمات توظيف عامة أكثر كفاءة.