قامت مبادرة آفاق بتجربة خدمات التوظيف الريفية في أوغندا، معززة البنية التحتية الحالية والشراكات لتحسين تقديم خدمات التوظيف في المناطق الريفية والمناطق المضيفة للاجئين.

كشفت تقييم سريع لخدمات التوظيف العامة في أوغندا في عام 2020 عن وجود فجوات في الخدمات في المناطق الرئيسية لاستضافة اللاجئين. كانت هذه المناطق تقع في مناطق ريفية وبعيدة عن الخدمات العامة. كما تبين أن مكاتب العمل المحلية التي تخدمها وزارة النوع الاجتماعي والعمل والتنمية الاجتماعية (MOGLSD) كانت تركز على النزاعات العمالية وتفتقر إلى القدرة الكافية لتقديم خدمات التوظيف. وكان إدخال خدمات التوظيف في المناطق الريفية يحمل إمكانية جعل ممارسات التوظيف أكثر شفافية ومساواة للجميع، وجعل الخدمات أكثر استجابة للاحتياجات وتحقيق توافق أفضل بين الموظفين والوظائف المتاحة. عندها سيتمكن أصحاب العمل من إيجاد موظفين أفضل وبناء ثقة في الخدمات، مما سيدفعهم للإعلان عن فرص عملهم من خلال الخدمات العامة المتاحة أكثر من الاعتماد على تناقل الأخبار شفهياً. وقد طبقت آفاق خدمات التوظيف الريفية تجريبياً في منطقتي إسينجيرو وأروى، حيث تم تقديم منتديات خدمات التوظيف على مستوى المقاطعة كوسيلة لنقل الخبرات والدروس المستفادة من التجربة لتقديم خدمات توظيف عامة (PES) أكثر كفاءة.

قبل بدء التجربة، أنشأت المنظمات الدولية غير الحكومية في منطقتي أروى وإسينجيرو مراكز عمل وجربت تقديم خدمات التوظيف الموجهة للمناطق الريفية. كان الهدف الأساسي من هذه المشاريع هو إيصال خدمات التوظيف إلى المناطق النائية والريفية، لكن ذلك لم يتم بشكل منهجي أو بالتنسيق مع خدمات التوظيف العامة. وقد تعاونت آفاق مع إحدى هذه المنظمات الدولية غير الحكومية لتعزيز نموذج خدمات التوظيف الريفية ووضع آلية لإشراك ممثلي الحكومة (بما فيهم خدمات التوظيف العامة)، ومنظمات أصحاب العمل والعمال، والشباب. وقد عزز هذا الجانب وظيفة التنسيق في خدمات التوظيف العامة.

تم وضع منتديات خدمات التوظيف على مستوى المقاطعة بشكل استراتيجي فعَّال بما يتماشى مع خطط التنمية في المقاطعات، والتي كانت الوسيلة الرئيسية لترجمة الأهداف الوطنية للتنمية إلى أعمال على مستوى المقاطعة. تضمنت هذه المنتديات موظفين من الحكومات المحلية، ووزارة النوع الاجتماعي والعمل والتنمية الاجتماعية، واتحاد أصحاب العمل في أوغندا (FUE)، وممثلين عن الشباب من المجتمعات المحلية في أروى وإسينجيرو. وفرت المنتديات مساحة لصانعي القرار المحليين للاجتماع حول احتياجات المهارات وتقديم خدمات التوظيف. كان الدور الرئيسي لاتحاد أصحاب العمل في أوغندا هو إشراك أصحاب العمل المحتملين على مستوى المقاطعة، بينما ساعدت وزارة النوع الاجتماعي والعمل والتنمية الاجتماعية في نقل المعرفة ونتائج تبادل الخبرات إلى ممارسات خدمات التوظيف العامة. كما ساعد المنتدى الوزارة في فهم الاحتياجات المحددة لأصحاب العمل في المناطق وتوقعات الباحثين عن عمل من الشباب. كما استخدمت المنظمة الدولية غير الحكومية الشريكة وممثلو الشباب المعلومات عن الوظائف الشاغرة التي تم تحديدها من خلال المنتدى للتواصل مع مجموعات الشباب الباحثين عن عمل الذين سجلوا في التجربة الخاصة بخدمات التوظيف الريفية.

من المؤشرات الدالة على نجاح التعاون من خلال المنتديات تخصيص الوزارة لمكان لاستضافة خدمات التوظيف في منطقتي إسينجيرو وأروى. كما خصصت مكاتب المقاطعات ميزانية لمواصلة الخدمات في أروى. وتعد التجربة في أوغندا مثالاً لنموذج أولي استفاد من البنية التحتية القائمة لخدمات التوظيف، وتعاون مع منظمة دولية غير حكومية وبنى شبكات لإشراك خدمات التوظيف العامة في العملية. ومن خلال إشراك موظفي المقاطعات من وزارة النوع الاجتماعي والعمل والتنمية الاجتماعية، دعمت مبادرة PROSPECTS تقوية القدرات وملكية العملية، مع إدخال الابتكار في تقديم الخدمات في المناطق الريفية والمضيفة للاجئين.

اكتشف المزيد عن الدروس الأوسع من برنامج PROSPECTS حول مشاركة الشباب.